UX проучване и дизайн, които превръщат потребителското поведение в приходи.

UX проучването ви помага да разберете потребителите си, за да вземате уверени и информирани решения, които намаляват разходите и повишават удовлетвореността. Доволните клиенти водят до растеж и по-високи приходи.

Услуги, свързани с UX проучване

  • Изследване на UX
  • Експертен преглед
  • Аудити на конкурентите
  • Потребителска персона
  • Нискофиделностно прототипиране
  • Интерактивно прототипиране
  • Микрокопиране
  • Аудит на UX-дизайна
  • Аудит на съдържанието
  • Съответствие с WCAG
  • Достъпност
  • Управление на дизайн системата
  • Поддръжка на UX чрез A/B тестове
  • Тестване на използваемост
  • Хейристични оценки
  • Анализ на воронка / анализ на отпадане
€100Възвръщаемост за всяко
€1Инвестирано

Всяко евро, инвестирано в UX, носи €100 възвръщаемост.
-Забележително проучване на Forrester

35.26%по-висок ръст на приходите
56%по-висока обща възвръщаемост

За компании с отличен UX спрямо средното за индустрията.
-McKinsey

Дизайн на бранд и продукти за BOSS Equestrian

Ръст на процента на реализация с

200%от добре проектиран потребителски интерфейс
400%от UX архитектура без триене

UX предизвикателства, които решаваме

Дизайн по предположения

Изградили сте платформата си според вътрешни мнения, а не според данни за потребителите. Това води до ниско усвояване. Провеждаме интервюта и тестове, за да отстраним местата, където потребителите се отказват.

Високо когнитивно натоварване

Сайтът ви е растял, без да се оптимизират потребителските пътища, и сега хората се отказват. Тестваме всеки поток, премахваме излишното и опростяваме стъпките.

Липса на контекстна релевантност

Поднасянето на грешното съдържание в грешния момент и на грешното място е сред най-бързите начини да убиете реализациите и да отблъснете потребителите.

Чрез проучвания, тестове и експертни прегледи оптимизираме всеки аспект от онлайн бизнеса ви, за да предложим прости, интуитивни и последователни изживявания.

Мобилни интерфейси на Pirouette и BOSS Equestrian

Създаваме пътища без триене, така че клиентите да завършат поръчката си бързо и ефективно. Добрият UX води до удовлетвореност, по-добра ангажираност и в крайна сметка до реализации и по-високи приходи.

  • Дизайнът на UX се фокусира върху логиката на потребителското пътуване, информационната архитектура, вайрфрейминга и решаването на проблеми. Дизайнът на UI създава визуалните слоеве, типографията, палитите на цветове и интерактивните компоненти.

  • Дизайнът на потребителското изживяване директно увеличава приходите и намалява оперативните разходи, като премахва тренето от каналите за регистрация и плащане, за да повиши конверсиите. Той премахва скъпата инженерска преработа, като засича дефектната логика по време на изработката на wireframes, вместо след разгърнат код. Интуитивната навигация и ясните потоци за самостоятелно обслужване също намаляват броя на заявките за поддръжка на клиенти с до 40%. Накрая, простото набиране на клиенти насърчава приемането на продукта, което намалява отпадането и увеличава жизнената стойност на клиента.

  • Стандартна UX аудит в Ирландия обикновено струва между €3,000 и €10,000 в зависимост от броя екрани и сложността на потока. Аудитите на големи корпоративни платформи или софтуер с множество роли варират между €12,000 и €25,000.

  • За да изберете правилната агенция за UX дизайн, говорете директно с дизайнерите, които ще работят по вашия проект. Погледнете работата на компанията и ревютата онлайн. Попитайте за конкретни промени в метриките преди и след пускането от предишни case studies, и потвърдете техните technical leads за съответствие с WCAG достъпността преди предаването. Можете също така да валидирате техния процес и умения, като изпълните нискорисков, платен спринт за аудит от две седмици преди да се задължите с дългосрочен договор за разработка.

  • Дизайнер по UX за B2B разплита сложната бизнес логика, мапира правата за различни роли, опростява тежките данни табла и намалява времето, необходимо на служителите да изпълняват ежедневните си задачи.

  • Работата с консултант в Дъблин позволява споделени часови зони за работилници в реално време, по-лесни очни сесии за откриване и пряко познание с очакванията на европейския пазар и изискванията за достъпност.

  • Екипите за дизайн провеждат хеуристични оценки, следят точките на изпадане в аналитиката, премахват пречки от процесите на набиране и опростяват формите за плащане, за да превърнат повече посетители в плащащи клиенти.

  • В зависимост от проекта ви се предоставя докладеж за хеуристична оценка, записи на сесии на потребителите, прегледи на аналитични фунии, бележки за съответствие с достъпността и приоритизиран беклог от корекции на интерфейса. Той може да бъде и ревизия на съдържанието или експертна ревизия на дизайна.

  • Наемете агенция, преди да започнете фронтенд инженеринг на нов проект, по време на голямо ре-платформиране на наследствената система, или когато метриките за активация и задържане спаднат значително. За нов продукт, компания за UX може да ви помогне да разберете общите мнения на потребителите, което помага да се предотвратят загубите.

  • Превръщат сложните технически изисквания в функционални потребителски пътеки, проектират самосервизни потоци за набиране и създават адаптивни разположения, които намаляват заявките за поддръжка на клиенти.

  • Специалистите изграждат модулни системи за филтриране, ясни визуализации на данни и разпределение на права въз основа на ролята, които поддържат екраните четливи за опитни потребители, които прекарват часове в инструмента всеки ден.

  • Тези ангажименти обхващат софтуерни интерфейси, базирани на браузър, включително плътни таблици, модални работни потоци, управление на състоянието и разположения, които се адаптират между екраните на десктоп и таблет.

  • Консултанти провеждат работилници за проучване с вътрешни заинтересовани страни, документират технически ограничения, обединяват фрагментирани интерфейси и внедряват подобрения в фази по спринтове, за да избегнат прекъсване на бизнеса.

  • Наемете специалист, когато несъответствията в UI забавят вашите разработчици. Те изграждат токенизирани библиотеки от компоненти в Figma и код, което ускорява инженерната доставка.

  • Исследователите провеждат модерирани интервюта с потребителите, извършват тестове за удобство с работещи прототипи, картират пътя на клиента и потвърждават продуктови предположения чрез пряка обратна връзка от клиентите.

  • Доставяните продукти включват потребителски потоци, кликаеми Figma прототипи, нативни спецификации за дизайн за iOS и Android, състояния на микроинтеракции и продуктови активи, готови за разработчиците.

MSVE

Нека построим нещо страхотно заедно!

Интересувам се от...
Телефон